🧾 Politique de confidentialité – Jo Animalia
Dernière mise à jour : 15/12/2025
1. Responsable du traitement
Le traitement de vos données personnelles est assuré par :
Jo Animalia – Johanna De Sousa
SIRET : 991 971 318 00019
Adresse : 2 chemin de la Verdoline, 04000 Digne-les-Bains
Email : jo.animalia@hotmail.com
2. Données collectées
Dans le cadre de ses activités, Jo Animalia peut collecter les données suivantes :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale
Société (facultatif)
Détails de la commande ou de la demande artistique (illustrations, créations, prestations sur mesure)
Sources de collecte
Formulaires de contact sur le site
Commandes via le site, plateformes tierces ou messagerie
Inscription à la newsletter (si activée)
Communication directe (email, téléphone, SMS, etc.)
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées pour :
Traiter vos demandes et messages
Établir devis, contrats et factures
Suivi des commandes, livraisons et prestations
Support et service après-vente
Envoi d’informations ou newsletters (si consentement donné)
Respect des obligations légales et comptables
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
L’exécution d’un contrat ou d’un devis
Le respect d’obligations légales
L’intérêt légitime de Jo Animalia (gestion et amélioration de la boutique, suivi client)
Le consentement de l’utilisateur (ex. newsletter)
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement :
À la responsable : Johanna De Sousa
Aux outils utilisés pour le traitement des commandes et de la relation client :
Odoo (site web, CRM, facturation)
Google (Drive, Gmail)
Outil de newsletter (à venir)
⚠️ Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne, ni revendue, cédée ou louée à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client
Puis archivées conformément aux obligations légales (notamment fiscales) pour une durée maximale de 10 ans
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez :
D’un droit d’accès à vos données
D’un droit de rectification
D’un droit d’opposition
D’un droit à l’effacement (dans les limites légales)
D’un droit à la portabilité des données
Du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci
Pour exercer vos droits :
8. Sécurité
Vos données sont stockées dans des outils sécurisés, accessibles uniquement aux personnes autorisées et protégés par mots de passe.
Jo Animalia met en œuvre tous les moyens techniques et organisationnels raisonnables pour protéger vos informations et assurer leur confidentialité.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
Mesurer la fréquentation (statistiques anonymes)
Améliorer l’expérience utilisateur
⚠️ Les cookies non essentiels (marketing ou traceurs) ne sont activés qu’avec votre consentement.
Un bandeau de gestion des cookies est affiché lors de la première visite sur le site.
10. Réclamations
En cas de problème ou si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :
Contacter directement Jo Animalia : jo.animalia@hotmail.com
À défaut d’accord, déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
11. Modifications
Jo Animalia se réserve le droit de modifier cette politique.
La version la plus récente est toujours disponible sur le site.